マーケティングオートメーション（MA）支援

Marketing Automation

Coguruのマーケティングオートメーション支援とは

マーケティングを仕組み化し、生産性を高める。

マーケティングを仕組み化し、

生産性を高める。

ツール選定や初期設定代行だけでなく、高機能メール配信ツールで終わらない真に成果を生む仕組みを構築します。ペルソナや購買プロセスの理解から戦略的なコミュニケーションシナリオを設計し、MA実装から運用、改善まで伴走支援。見込み客を効率的に育成し、確度の高い商談を継続的に生み出すマーケティング基盤を築きます。

なぜ今マーケティングオートメーションが必要なのか？

AIと共に

パーソナライズド体験の時代へ。

AIと共に

パーソナライズド体験の時代へ。

情報があふれる現代、消費者は自ら情報収集し購入検討は慎重化。従来の画一的なアプローチでは機会損失を生みます。MAは顧客一人ひとりの興味関心をデータで把握し、最適な情報を最適なタイミングで自動的に届けます。限られたリソースで効率的に顧客との関係を深め、購入率とLTVを最大化する必須のマーケティング基盤です。

マーケティングオートメーションがもたらす好循環

顧客データを蓄積し、AI分析で行動を予測、パーソナライズ施策を自動配信します。これによりエンゲージメントが向上し、さらに質の高いデータが集まることで継続的な改善が進み、LTV最大化につながる好循環を生み出します。

データ収集
顧客行動データを統合的に収集
AI分析・セグメント化
顧客の行動予測や興味関心を把握。最適なセグメントに分類
パーソナライズ
一人ひとりに最適なメッセージ
効果測定
成果を可視化

Coguruのマーケティングオートメーション支援全体像

Coguruは、戦略的な活用を伴走支援します。顧客起点のシナリオ設計から実装、日々の運用改善までをシームレスに繋ぎ、MAを成果を生む営業インフラへと変革し、事業成長の加速にコミットします。

提供アウトプット例

Coguruのマーケティングオートメーション支援では、具体的な成果物と、そこに至る思考プロセスそのものも重要な価値として提供します。これらはMA資産として蓄積され、今後の事業活動の強固な基盤となります。

戦略・設計
ツール導入自体を目的化せず、確実に成果を出すための根幹となる戦略ドキュメント群です。深い顧客理解に基づき、誰に・いつ・どのような情報を届けるかというコミュニケーションの全体像を設計します。
- MA戦略立案書
- カスタマージャーニーマップ
- 配信シナリオ設計書
- セグメント設計
- KPI設定シート
- 年間施策ロードマップ
導入・構築
設計した戦略を具現化するための、具体的なシステム環境と仕組み作りです。最適なツールの選定から、実装、他システムとのデータ連携設定まで、MAが正しく機能するための基盤を整えます。
- MAツール選定提案書
- システム導入支援
- タグ・SDK実装、データ連携設定
- ルール構築
- 配信用テンプレート作成
運用・配信
設計図に基づき、日々のマーケティング施策を着実に実行するための運用支援です。リソース不足を補いながら、多様なチャネルでの配信や、効果を高めるための継続的なテスト運用を代行します。
- メール・プッシュ通知・LINE配信代行
- A/Bテスト実施
- パーソナライズ施策実行
- 配信クリエイティブ制作
- 各種キャンペーン運用
分析・改善
施策のやりっぱなしを防ぎ、成果を最大化し続けるための定期的な分析アウトプットです。活動データを可視化し、課題の発見と次の具体的な改善アクションへと繋げるための判断材料を提供します。
- 月次レポート、ダッシュボード構築
- 効果測定分析
- 改善提案書
- 施策振り返りMTG
- ROI算出レポート

マーケティング支援実績

様々な企業様の支援をしてきました。

CASE01
LTVを224.3%改善
Before
デジタルマーケティングに関するノウハウがなく、広告~CRMに至る全般に課題。
After
広告・CRM・LINEなど複数チャネルの施策を統合的に運用し、F2転換率・売上が大幅改善。
D2Cブランド会社
CASE02
リピート率19.6%向上
Before
定期購入の3ヶ月以内解約が多く、顧客単価とLTVが伸び悩んでいた。
After
CRM設計・ステップメール最適化・商品同梱物の最適化を通じて定期購入の解約改善。
化粧品会社
CASE03
戦略設計の基盤構築
Before
広告施策やデータ取得は行っていたが、目標KPIや戦略の設計方法が分からず迷走。
After
国別・OS別のKPIを定量設計し、CPI／ROAS／LTVに基づいた戦術方針と運用フレームを確立。
教育アプリ会社